Condições de compra
Política de
venda.
A NH Móveis confirma medidas, acabamento, prazo, entrega e condições antes de concluir cada venda.
Arrependimento em compras online
Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo previsto no Código de Defesa do Consumidor. O pedido deve ser comunicado à NH Móveis pelos canais de atendimento, com o número do pedido, para que a equipe oriente os próximos passos e o procedimento aplicável.
Trocas por preferência ou medida
Trocas voluntárias por mudança de preferência, cor, modelo ou metragem dependem de negociação prévia e das condições informadas antes do pagamento. Para peças sob medida, confira com atenção as dimensões registradas no pedido: a equipe só inicia a produção após a confirmação do cliente.
Defeito, avaria ou divergência
Se a peça chegar com avaria, defeito ou divergência em relação ao que foi confirmado, avise a NH Móveis assim que possível pelo WhatsApp, com o número do pedido e fotos ou informações solicitadas pela equipe. O caso será analisado conforme o produto, o pedido e os direitos obrigatórios previstos na legislação aplicável.
Antes de confirmar
O checkout registra os dados do pedido, da metragem e da entrega. A equipe confirma preço, disponibilidade, acabamento, prazo, frete e condições antes de qualquer produção ou pagamento, salvo quando o checkout online exibir expressamente o valor final.
Atendimento
Fale com a equipe pelo WhatsApp ou pelo e-mail nicacionhmoveis@gmail.com. Nunca envie dados de cartão, senhas ou documentos além do necessário para o atendimento.
Última atualização: 27 de setembro de 2026. Este texto deve ser validado pelo responsável jurídico da loja antes da operação em escala.