FAQ / NH Móveis
Antes de escolher,
tire suas dúvidas.
Reunimos as perguntas que mais aparecem no atendimento. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com a equipe.
Como funciona a compra pelo site?
Você escolhe as peças, adiciona ao pedido e envia seus dados. A equipe confirma disponibilidade, acabamento, valor da entrega e condições antes de qualquer pagamento.
Como vocês calculam a entrega?
O valor é combinado conforme a região, a rota e o tamanho das peças. Também avaliamos a possibilidade de retirada na loja quando fizer sentido para você.
Posso pedir outra cor ou medida?
Sim. Envie a medida, cor ou acabamento que você imaginou no campo de observações ou pelo WhatsApp. A equipe verifica as opções disponíveis para cada produto.
Quais formas de pagamento estão disponíveis?
As formas de pagamento são confirmadas no atendimento junto com o valor do móvel e da entrega. O site não realiza cobrança automática nesta etapa.
Posso visitar a loja antes de decidir?
Claro. A loja fica no Capão Redondo. Consulte o horário atualizado pelo WhatsApp e veja a localização no mapa antes de sair.
A NH Móveis faz trocas ou devoluções?
Não trabalhamos com trocas ou devoluções por arrependimento, mudança de preferência, cor, medida ou desistência após a confirmação. Casos de defeito, avaria ou outras hipóteses obrigatórias por lei devem ser comunicados à equipe para análise.