Antes de confirmar
Termos de
uso e compra.
Estes termos são separados da Política de Privacidade e explicam o uso do site, o catálogo, o pedido de atendimento e a confirmação comercial.
1. Uso do site
O site apresenta produtos, acabamentos e informações iniciais da NH Móveis. Você deve fornecer dados verdadeiros, não abusar dos formulários, não tentar acessar áreas administrativas e não enviar conteúdo ilícito ou segredos de pagamento.
2. Carrinho e solicitação
Adicionar uma peça ao carrinho e enviar o checkout não forma, por si só, uma compra nem garante estoque, preço, prazo ou disponibilidade. A solicitação é encaminhada para atendimento humano, que confirma os detalhes antes do fechamento.
3. Preço, medidas e pagamento
Os valores exibidos como “sob consulta” dependem de medida, acabamento, composição e região. Quando os preços reais, o Supabase e o PagBank estiverem configurados, o checkout poderá encaminhar o cliente ao ambiente seguro do PagBank para pagamento. O site nunca solicita senha, CVV ou número completo de cartão. Enquanto essa configuração não estiver ativa, o pedido segue pelo atendimento da loja.
4. Entrega e retirada
O endereço informado serve para avaliar a rota e a opção de entrega. A tarifa, o prazo, a transportadora e a possibilidade de retirada serão confirmados com o cliente. Lalamove e outros provedores não estão ativos neste código. Endereço operacional, raio de atendimento e tabela de frete ainda precisam ser definidos pelo negócio.
5. Trocas, devoluções e pós-venda
Consulte a Política de Trocas e Devoluções. O procedimento deve considerar o produto, o pedido confirmado, a legislação aplicável e as condições informadas no momento da venda. Prazos e regras comerciais definitivos ainda aguardam validação jurídica/contábil.
6. Comunicações
Mensagens necessárias ao atendimento podem ser enviadas para confirmar o pedido. Novidades, ofertas e promoções só são enviadas com consentimento opcional separado. Você pode revogar em Meus dados ou pelo descadastro da mensagem.
7. Propriedade e disponibilidade
Textos, identidade visual e materiais do site pertencem à NH Móveis ou são usados com autorização. Podemos corrigir erros, atualizar o catálogo ou suspender uma página para manutenção, sem alterar pedidos já confirmados sem comunicação adequada.
8. Atendimento
Para dúvidas sobre uma solicitação ou compra, fale pelo WhatsApp indicado no site ou pelo e-mail nicacionhmoveis@gmail.com. Para dados pessoais, use o canal de privacidade.
Última atualização: 22 de setembro de 2026. Estes termos devem ser revisados quando preços, frete, PagBank ou regras comerciais forem alterados.